一、家电清洗行业走过的三个阶段

在发达国家，专业的家电清洗行业已经有了几十年的发展历史，经过几十年的整合、改革与创新，如今已经形成了一条分工细致的产业链和庞大的产业大军。而其相关的的产品线也得到了空前的发展， 而作为发展中国家的中国，随着近几年人们生活水平的提高，家电清洗的意识也在逐渐攀升，中国家电清洗行业也在慢慢起步。从整个家电清洗行业的发展过程来看，其经历可以划分为三个阶段：

第一阶段:是以传统清洗方法为主，“散兵浪人”式的清洁步队固然宏大，但清洁程度非常低下，服务范畴狭小。

第二阶段:是传统清洁方式与专业清洁方式并存的时期。由于之前的粗放式清洗模式逐步被消费者所排斥，顺应适时的品牌推广商家带来了先进的管理、专业的技术、优良的产品。这一阶段是中国清洁行业发展的分水岭，传统清洁方式将逐渐退出市场角逐。

第三阶段:将是家电清洗行业发展的壮盛时期，清洁市场花费将逐步走向成熟，客户必将对家电清洗公司的设备、技巧、治理和服务意识进行综合比拟，这个时代的行业竞争，将从单纯的技术竞争 转向庞杂的品牌竞争。

二、家电清洗行业的市场发展特点

目前我国家庭数量已达3.5亿多个，并且正以每年1300万的速度递增，家电清洗需求的市场已达到每年几百亿的市场份额!据专家透露，大部分家电使用一段时间后都需要清洗，而且是定期循环清洗。 

从目前的数据和各种现象表明，中国家电清洗行业处于发展的第二阶段，具有以下5大特点：

 1、市场巨大：家电清洗行业在中国还是一个新型行业，市场范畴广，市场潜力大，家电清洗服务可延长到简直每一个处所，服务方式机动多样; 

 2、专业较少：当初的中国家电清洗市场还是一个不成熟的市场，市场需要与自身发展极不均衡，这就急切需要合乎中国实际情形的市场推广运作方式，以及专业的家电清洗服务企业。 

 3、成本较低：家电清洗行业参与门槛普遍不高，经营用度都比其余行业要低，企业整体的经营成本做作要比其他行业低的多; 

 4、利润颇高：保洁行业的个别利润为营业收入的60%-90%。

三、家电清洗行业的发展现状

1、从业人员参差不齐收费混乱惹投诉 由于中国的家电清洗市场还不够成熟，并且准入门槛较低，所以，行业从业人员的技术水平和素质都参差不齐，并且很少有经过专业的清洗培训，施工的人员都是凭借自己的感觉在摸索中前进的，这对于一些高端的家用电器来说是损伤很大的。在收费中，由于缺少行业的指导标准，存在个体乱收费的现象，并且在清洗的过程中还存在损害家用电器的现象，所以引起很多雇主的投诉。 

 2、缺少行业标准及有力监管 家电清洗行业产生如此多的混乱现象的主要还是在于，相关部门的工作没有做到位。任何一个行业，都有其特定的规范和标准以此来指导整个行业的健康发展。并且这些标准还需要相关部门的宣传和推广，让消费者充分认识到对家电的清洗方法和清洗效果的准备把握。

 3、消费者维权苦难 消费者都有一个普遍的心里，喜欢贪图便宜。在中国的各大市场上，向来都是一分钱一分货的。而那些家电清洗公司的小团队，通常都是没有执业资格标准的，消费者若是找这样的公司来清洗家电的话，清洗效果不能保证，而且在往后的维权方面也有一定的难度。

四、家电清洗行业的发展前景 全新行业、从业者少 

专业家电清洗服务是近两年新兴起来的专业技术服务行业，目前国内专业从事家电清洗服务的企业寥寥无几。

市场需求量大

家电清洗服务的市场需求量相当巨大，以北京、上海、广州深圳等一线城市为例，常住人口至少在900万以上，如果以4口人/家计算，则常驻人口家庭至少在200万个以上，以平均50%的家庭接受服务，则至少有100万个家庭，每个家庭以每年300元服务费计算，则全市家庭用户每年就有3亿元的市场需求。企业客户的市场容量更是巨大，保守估计每年也在10亿元以上。

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